Чем порадует Москва гостей Чемпионата мира по футболу

Фото: Департамент спорта и туризма города Москвы

О том, как меняется туристический поток в столицу, как правительство Москвы ведет работу с туроператорами по внутреннему и въездному туризму, привлекает туристические группы из разных стран и как идет подготовка к приему болельщиков в период предстоящего Чемпионата мира по футболу, рассказывает .

На протяжении последних лет число туристов, посещающих Москву, неуклонно растет. Больше всего столицей интересуются, конечно же, сами россияне. В 2016 году наш город посетило 19 миллионов человек. Это с учетом всех прибытий – как с туристическими, так и деловыми целями. А в 2017 году Москва приняла уже 21,6 миллиона человек. Из них 4,8 миллиона — иностранные гости. Больше стало приезжать к нам туристов и из регионов России. Рассчитываем, что в 2018 году турпоток в Москву вырастет до 22,9 миллиона человек.

Туристическая привлекательность нашей столицы очевидна: идет масштабное преобразование облика города, развивается его инфраструктура. Кроме того, случившаяся несколько лет назад девальвация рубля сделала поездки к нам гораздо более выгодными. Однако сегодня в конкуренции с крупными зарубежными мегаполисами необходимо сформировать новое комплексное предложение, чтобы привлечь новые потоки путешественников. И эта работа уже ведется и дает результаты. Неслучайно наш город вошел в число 7 ведущих направлений в мире за 2017 год по версии журнала National Geographic. Кроме того, Москва заняла первое место в топ-10 туристических городов России по версии аналитического агентства «ТурСтат». О популярности нашей столицы свидетельствуют и данные «Яндекса» по количеству поисковых запросов во внутреннем и въездном туризме.

Первое место по прибытиям в российскую столицу в последние годы традиционно занимают туристы из Китая (число гостей из этой страны, например, в 2016 году по отношению к 2015 году выросло на 10,7%). Увеличилось количество туристов из Германии (+3,7%), Израиля (+8,7%), Италии (+5,35%), Франции (+2,6%), Республики Корея (+13,1%) и Японии (+4,8%). А в целом, на протяжении уже нескольких лет изменения в структуре турпотока незначительны.

Москва станет главным городом Чемпионата мира по футболу: в столице пройдут 12 матчей. Ожидается, что наш город примет около 800 тысяч болельщиков. «Паспорт болельщика» — карта FAN ID — позволяет иностранным гостям приехать в Россию без визы за несколько дней до начала Чемпионата и находиться на территории страны в течение нескольких дней после его завершения. Этот документ необходим также для прохода на стадион — в целях обеспечения безопасности. Кроме того, паспорт болельщика дает возможность получить бесплатные билеты на поезд в те города, где проводятся матчи Чемпионата мира. Он предоставляет и право бесплатного проезда в общественном транспорте в день проведения игры (при условии, что у болельщика есть входной билет на стадион).

Лидерами по количеству заявок на карту FAN ID пока являются, что интересно, граждане Колумбии. За ними – туристы из Бразилии, Аргентины, Мексики и США. А ведь команда Соединенных Штатов Америки не принимает участия в чемпионате! Значительную часть иностранцев, купивших билеты на матчи мундиаля, составляют и граждане Китая, хотя и сборная КНР не входит в число его участников.

Москва — гостеприимный город. И здесь каждый найдет для себя досуг с учетом своих финансовых возможностей. У нас достаточно и бесплатных музеев, выставок. Граждане КНР в лидерах по количеству прибытий уже четыре года подряд. За 9 месяцев 2017 года Москву посетило более 296 тысяч туристов из КНР, что на 15,5% больше, чем за аналогичный период прошлого года. Первое место Китая по числу посещений, в первую очередь, связано с успешной реализацией «Соглашения между Правительством Российской Федерации и Правительством Китайской Народной Республики о безвизовых групповых туристических поездках». Оно касается групповых туров для граждан этой страны. В 2016 году в Москву посетили 9200 групп из КНР.

Каждый рынок имеет свои особенности. Например, путешественники из западных стран все чаще выбирают индивидуальный туризм, а вот из Азии к нам едут в основном туристические группы.

Главная задача состоит не столько в увеличении доли организованных туристов в Москве, сколько в развитии въездного туризма в целом. Для этого необходимо совершенствовать туристическую инфраструктуру. У нас заработало Московское центральное кольцо (МЦК), вводятся в эксплуатацию новые станции метро. И в метро, и в наземном городском транспорте организовано информирование на английском языке.

Большое внимание уделяем и совершенствованию туристко-экскурсионного обслуживания. В городе действует Экспертный совет по аккредитации гидов-переводчиков при Правительстве Москвы. По данным на март 2018 года, в столице работают 1450 аккредитованных гидов-переводчиков, которые проводят экскурсии на 24 языках. Еще 850 экскурсоводов ведут экскурсии на русском языке. А в 2018 году в Москве будут работать 2,5 тысячи аккредитованных гидов-переводчиков и экскурсоводов. Функционируют 6 информационных центров для туристов. Планируется также запуск их передвижных аналогов: они будут перемещаться по городу.

Недавно мы проводили социологическое исследование, в котором принимали участие 512 иностранных туристов из 47 стран. Согласно полученным данным, в топ-10 самых посещаемых объектов туристического показа в Москве входят Красная площадь, Кремль, Оружейная палата, храм Христа Спасителя, Третьяковская галерея, «Москва-Сити», Большой театр, Царицыно, Коломенское, Поклонная гора. Но мы ожидаем, что в скором времени одним из самых посещаемых туристами объектов станет и парк «Зарядье».

Создание единой пешеходной зоны от Красной площади до парка «Зарядье» позволит сформировать новые маршруты культурно-познавательного туризма под единым брендом «Кремлевское кольцо».

Вы удивитесь, но в последние годы растет интерес к гастрономическому туризму. В Москве насчитывается около 10 тысяч кафе и ресторанов, в которых представлены кухни более 30 стран мира.

В Москве постоянно строятся новые гостиницы. Не менее важна и работа по классификации номерного фонда Москвы, которую мы проводим. Ее уже прошли 1323 гостиницы и другие средства размещения, в том числе и хостелы.

Накануне проведения Чемпионата мира наш Департамент постоянно мониторит ценовую политику отелей в соответствии с постановлением Правительства РФ о максимально допустимых расценках. В январе 2018 года было выявлено 12 фактов завышения цен, в феврале и марте — по 9, но после проведенных бесед гостиницы привели цены в соответствие с законодательством.

Благодаря реализации программы «Безопасный город», в Москве размещено 145 тысяч камер наблюдения.

В центре города работают сотрудники туристической полиции, которые говорят на нескольких языках. Также туристы могут обратиться по телефону в круглосуточные call-центры и получить ответ на вопрос на одном из пяти языков, которыми владеют специалисты этих центров.

Я часто встречаюсь и с представителями гостиничного бизнеса, и с туроператорами. Обсуждаем варианты взаимодействия. В частности, как эффективно организовать работу при проведении массовых мероприятий в городе, как повысить туристическую привлекательность столицы. Без обмена информацией и координации усилий всех участников рынка мы вряд ли сможем добиться больших успехов.

Беседовал

Источник

ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

*

code